Накратко
Нормално е да не искате да плащате за реклами, особено ако вече сте бустнали пост, а телефонът не е звъннал. Голяма част от това, което носи клиенти от Facebook, е безплатно. Струва време, не пари: пълна страница, 3-5 поста седмично, конкретни текстове, бързи отговори, препоръки, местни групи и същите постове в Instagram.
Съдържание
- 1. Направете страницата така, че да ви се обадят
- 2. Публикувайте 3-5 пъти седмично
- 3. Пишете конкретно
- 4. Отговаряйте на съобщения бързо
- 5. Събирайте препоръки от клиенти
- 6. Бъдете полезни в местните групи
- 7. Публикувайте същото и в Instagram
- Кога има смисъл да платите
- Колко време отнема всичко това
- Идеи по бранш
1. Направете страницата така, че да ви се обадят
Хората, които ви намират, търсят три неща: какво правите, къде сте и как да се свържат с вас. Ако трябва да търсят, тръгват си.
Проверете:
- Телефон и адрес, или градовете, в които работите
- Работно време, вярно и актуално
- Бутон за действие горе на страницата: „Обаждане“ или „Изпращане на съобщение“
- Корица, която показва работата ви, а не стокова снимка
- Раздел „Информация“ с едно-две изречения: какво правите, за кого и в кой град
Това се прави веднъж, за един час. После почти не се пипа.
2. Публикувайте 3-5 пъти седмично
Когато някой ви препоръча, първото, което човекът прави, е да ви потърси във Facebook. Ако последният пост е отпреди 4 месеца, изглежда, че не работите. Ако е от вчера, изглежда, че сте заети, и това е добре.
3-5 поста седмично е ритъм, който поддържа страницата жива, без да ви изтощи. По-важно е да е редовно, отколкото да е гениално.
Не знаете какво да публикувате? Вижте 30 идеи за постове за малък бизнес.
3. Пишете конкретно
Сравнете:
Качество и професионализъм на достъпни цени! Свържете се с нас!
Баня 4 кв.м. в Люлин за 9 работни дни. Нова хидроизолация, окачена тоалетна, душ без корито. Оглед и оферта до 48 часа.
Вторият пост продава, защото казва нещо истинско: какво, къде, за колко време. Хората вярват на цифри и детайли, не на прилагателни.
Правило за всеки пост: една услуга, един детайл, една следваща стъпка.
4. Отговаряйте на съобщения бързо
Запитване без отговор до вечерта често отива при конкурента. Хората пишат на няколко места наведнъж и избират този, който отговори първи.
Две безплатни настройки в Meta Business Suite помагат:
- Незабавен отговор: автоматично съобщение от типа „Получихме съобщението ви, ще отговорим до час.“
- Често задавани въпроси: готови бутони като „Колко струва?“ или „Къде се намирате?“, с отговори.
5. Събирайте препоръки от клиенти
Препоръките в страницата ви са безплатна реклама, на която хората вярват повече, отколкото на всичко, което пишете вие.
Как да ги съберете без неудобство:
- Помолете веднага след добре свършена работа, когато клиентът е доволен.
- Изпратете директен линк към раздела с препоръки, за да не търси.
- Благодарете публично на всяка препоръка.
Една добра препоръка седмично е достатъчна, за да се натрупат за няколко месеца.
6. Бъдете полезни в местните групи
Кварталните и градските групи („Забелязано в…“, групи за ремонти, за майки, за домашни любимци) са място, където хората питат „Някой да препоръча…?“.
Как да ги ползвате, без да ви блокират:
- Прочетете правилата. Много групи позволяват реклама само в определен ден.
- Отговаряйте на въпроси с истински съвет, не само с „пишете ни“.
- Публикувайте собствени постове само там, където е разрешено.
Отнема 20-30 минути седмично и често носи най-топлите запитвания.
7. Публикувайте същото и в Instagram
Свържете Facebook страницата с Instagram профил и всеки пост може да излиза и на двете места. Повече хора го виждат за същата работа. За салони, магазини и всичко, което изглежда добре на снимка, Instagram често носи толкова, колкото и Facebook.
Кога има смисъл да платите
Безплатното работи, но бавно. Платената реклама има смисъл, когато:
- имате ясна оферта с цена и срок
- страницата ви вече изглежда жива, с постове от последните седмици
- можете да отделите поне 5-10 € на ден за 1-2 седмици, за да видите дали работи
Без жива страница рекламата често харчи пари, защото хората кликват, виждат празен профил и си тръгват.
Колко време отнема всичко това
Страницата
- Колко време
- 1 час, веднъж
Постове
- Колко време
- 2-4 часа седмично
Отговори на съобщения
- Колко време
- 10-15 минути на ден
Препоръки
- Колко време
- 10 минути седмично
Местни групи
- Колко време
- 20-30 минути седмично
Най-много време отиват постовете: да измислите какво да кажете, да напишете текст, да направите снимка и да го пуснете в правилния час.
Точно тази част swipost прави вместо вас. Въвеждате сайта си, swipost прави постовете със снимка и текст на естествен български и ги публикува по график. Вие оставате с отговорите на клиентите, които така или иначе правите.
